1.- FORMAS DE PAGO
En https://acericos.es disponemos de varias modalidades de pago para que elija la que más le convenga:
Pago con Tarjeta
Disponemos de pago con tarjeta Visa y MasterCard. El proceso es totalmente ajeno a https://acericos.es y se desarrolla en un entorno totalmente seguro gestionado por REDSYS . Los datos referentes a su tarjeta de crédito son encriptadas utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidas directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que hace este tramite y la que acepta o rechaza el pago. De este modo los únicos que conocen los datos de las tarjetas son el cliente, su entidad bancaria y REDSYS . https://acericos.es no tiene acceso a dichos datos y tan solo recibe confirmación del pago por parte de esta última.
Pago por PayPal
Esta forma de pago es completamente segura para el cliente dado que tumesapuesta.es desconoce el medio de pago utilizado, simplemente recibe confirmación del mismo por parte de PayPal para proceder al envío del pedido.
2.ENVÍOS
El envío se realizará por la empresa de logística GLS. El plazo de entrega es de 24-48h tras procesar los pedidos.
Los pedidos recibidos suelen procesarse en el plazo de 24-48 horas en días laborables.
2.1 ¿Cuánto me costara el envío?
El envío desde nuestras instalaciones tendrá un coste de 7,9€ y envío gratuito en pedidos superiores a 80€ los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros.
El envío gratuito se mostrará al alcanzar la cantidad mínima, al llegar al proceso de pago.
2.2 Condiciones De Envíos
Los productos ofertados en https://acericos.es se enviaran únicamente a la península. No se realizaran envíos fuera de la zona de entrega mencionada.
4.DEVOLUCIONES
Una vez recibido el artículo, el cliente deberá hacer constar en el albarán de entrega si observa algún indicio de que el paquete haya sido golpeado o pueda tener algún daño. El cliente deberá revisar su artículo y ponerse en contacto con nosotros inmediatamente tras su recepción. El plazo máximo para realizar la devolución será de 30 días.
Condiciones de la devolución
Se comunicará previamente el motivo de la devolución por cualquiera de nuestras vías de contacto: por correo electrónico o en nuestro número teléfono de atención al cliente.
Una vez recibido y comprobado el artículo se procederá al envío de otro de la misma categoría. Debido a la demanda de estos, si este estuviera agotado, el cliente tendrá la posibilidad de cambiarlo por otro del mismo precio o bien al reembolso de su dinero.
https://acericos.es no aceptará la devolución si se incumple alguna de las condiciones citadas anteriormente.
Si el cliente no queda satisfecho con su compra, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador y el reembolso será únicamente del artículo, sin incluir los gastos de envío.
5.GARANTÍA
Nuestro servicio postventa se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios. Por tanto, el vendedor deberá entregar al cliente sus productos según el contrato, respondiendo frente a cualquier problema de conformidad. Tumesapuesta.es se compromete a la sustitución del artículo, rebaja del precio o reembolso del dinero según las características de lo citado con anterioridad.